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大众点评的人工客服电话号码是400-820-9999，这是大众点评官方提供的客户服务热线。如需联系人工客服，可以按照语音提示进行操作，或者等待接通后向客服人员描述自己的问题，寻求相应的解答和帮助。

由于大众点评可能会更新其电话号码和服务流程，建议直接访问大众点评官方网站或应用获取最新的客服联系方式和服务信息。